Выбор редакции

Финграмота 14 Июля 2015

Тихий квартирный… июль

Обзор рынка недвижимости по итогам первого полугодия 2015 г.

Финграмота 6 Мая 2015

Сколько можно играть пешками?

Последние полгода я чаще обычного наблюдаю клиентов, которые приходят к нам именно для обмена валюты. Желая сохранить св...

Справочник 17 Февраля 2015

Решение о присоединении

По итогам 2014 года действующий ипотечный портфель ВТБ24 рос опережающими темпами и увеличился почти на 50% или на 2...

Публикации все

Ссылки по теме все

Мероприятие

4 Мая 2021

Быстрота и удобство

Быстрота и удобство
Быстрота и удобство
Банк Хоум Кредит занял третье место в рейтинге банков с самым быстрым и удобным получением кредитов наличными. Эти данные содержатся в исследовании Cash Credit Acquisition Rank – 2021 авторитетного консалтингового агентства Markswebb. Банк Хоум Кредит получил оценку 59 из 100 возможных.

Оценка в рейтинге показывает, насколько быстро и удобно банки выдают кредиты наличными. Это количественная оценка CJM (customer journey map – «путь клиента»), которая учитывает удобство на каждом этапе получения кредита, скорость и сложность решения задач клиента, количество каналов оформления и вариативность пользовательского пути.

Авторы исследования отметили, что Банк Хоум Кредит построил один из самых гибких и вариативных путей получения кредита наличными на рынке. Этот продукт в Банке Хоум Кредит можно оформить и на сайте, и в мобильном приложении. Первичное решение принимается за несколько минут. А сам кредит можно получить и в отделении банка, и с курьером.

Также клиенты Банка Хоум Кредит могут получить кредит наличными на карту другого банка. «Это позволяет экономить на печати пластика и удобно клиенту. Такая вариативность улучшает опыт, давая пользователю возможность получить кредит так, как он хочет», - отметили в Markswebb.

«Мы благодарны коллегам из агентства Markswebb за высокую оценку процесса оформления кредитов наличными в нашем банке. Мы стремимся сделать его максимально быстрым, бесшовным и удобным для клиента. Уже сейчас больше половины кредитов наличными в нашем банке оформляется онлайн. И мы считаем, что их число будет расти», - комментирует Богдан Митин-Шевченко, директор департамента онлайн-проектов Банка Хоум Кредит.

Свежие новости

29 Ноября 2021

Черная и НЕ интересная

В ноябрьской «черной пятнице – 2021» планируют принять участие только 19% мужчин и 14% женщин жителей ПФО. При этом 79% мужчин и 85% женщин по всей России постоянно – несколько раз в неделю или несколько раз в месяц – покупают товары со скидками. А более 40% россиян регулярно пользуются кешбэками при покупке товаров. Таковы результаты опроса* об отношении россиян к шоппингу и «черным пятницам», проведенного банком «Открытие».
29 Ноября 2021

Гарантия на 10 млн

Абсолют Банк постоянно улучшает условия онлайн-оформления банковских гарантий для своих клиентов. На платформе А.Финанс сумма для автоматического одобрения заявок на гарантии увеличена до 10 миллионов рублей.
25 Ноября 2021

Пятница с кешбеком

Банк Уралсиб запустил акцию «Черная пятница» с кешбэком 5% по кредитным картам*. Участником акции стать просто – нужно оформить кредитную карту с кешбэком Банка Уралсиб на сайте банка в период с 25 по 30 ноября 2021 года (карту можно получить с курьером на следующий день после оформления), и совершать по ней покупки с 1 по 31 декабря 2021 года.