Выбор редакции

Финграмота 14 Июля 2015

Тихий квартирный… июль

Обзор рынка недвижимости по итогам первого полугодия 2015 г.

Финграмота 6 Мая 2015

Сколько можно играть пешками?

Последние полгода я чаще обычного наблюдаю клиентов, которые приходят к нам именно для обмена валюты. Желая сохранить св...

Справочник 17 Февраля 2015

Решение о присоединении

По итогам 2014 года действующий ипотечный портфель ВТБ24 рос опережающими темпами и увеличился почти на 50% или на 2...

Публикации все

Ссылки по теме все

  • 20 Октября 2021

    Ипотечные корректировки

    Росбанк с помощью платформы SmartDeal первым среди российских коммерческих банков успешно реализовал процедуру внесения ...
  • 3 Октября 2021

    Сад к 100-летию компании

    Сотрудники филиала «Росгосстраха» в Республике Башкортостан и представители Центрального офиса компании — руководитель р...
  • 28 Сентября 2021

    В когорте лучших

    Руководители Банка Хоум Кредит вошли в рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров», подготовленный Ассоциацией менеджеров и...

Мероприятие

4 Мая 2021

Быстрота и удобство

Быстрота и удобство
Быстрота и удобство
Банк Хоум Кредит занял третье место в рейтинге банков с самым быстрым и удобным получением кредитов наличными. Эти данные содержатся в исследовании Cash Credit Acquisition Rank – 2021 авторитетного консалтингового агентства Markswebb. Банк Хоум Кредит получил оценку 59 из 100 возможных.

Оценка в рейтинге показывает, насколько быстро и удобно банки выдают кредиты наличными. Это количественная оценка CJM (customer journey map – «путь клиента»), которая учитывает удобство на каждом этапе получения кредита, скорость и сложность решения задач клиента, количество каналов оформления и вариативность пользовательского пути.

Авторы исследования отметили, что Банк Хоум Кредит построил один из самых гибких и вариативных путей получения кредита наличными на рынке. Этот продукт в Банке Хоум Кредит можно оформить и на сайте, и в мобильном приложении. Первичное решение принимается за несколько минут. А сам кредит можно получить и в отделении банка, и с курьером.

Также клиенты Банка Хоум Кредит могут получить кредит наличными на карту другого банка. «Это позволяет экономить на печати пластика и удобно клиенту. Такая вариативность улучшает опыт, давая пользователю возможность получить кредит так, как он хочет», - отметили в Markswebb.

«Мы благодарны коллегам из агентства Markswebb за высокую оценку процесса оформления кредитов наличными в нашем банке. Мы стремимся сделать его максимально быстрым, бесшовным и удобным для клиента. Уже сейчас больше половины кредитов наличными в нашем банке оформляется онлайн. И мы считаем, что их число будет расти», - комментирует Богдан Митин-Шевченко, директор департамента онлайн-проектов Банка Хоум Кредит.

Свежие новости

25 Октября 2021

Осторожная ипотека

По данным «Объединенного Кредитного Бюро» (ОКБ), хранящего информацию о кредитах 97% банковских заемщиков, россияне взяли в третьем квартале 435 тысяч ипотечных кредитов. По сравнению с аналогичным кварталом прошлого года (501 тысяча кредитов) выдачи сократились на 13%.
21 Октября 2021

Не хотим блокировки!

Подавляющее большинство жителей округа отрицательно относится к полному отключению России от глобальной сети интернет и к блокировке глобальных интернет-сервисов. При этом 18% поддерживают идею создания автономного Рунета с полным набором отечественных аналогов глобальных сервисов. Таковы результаты опроса*, проведенного банком «Открытие».
21 Октября 2021

Начало ребрендинга НПФ

АО «НПФ Сбербанка» начало процесс ребрендинга приобретённого им НПФ «Ренессанс пенсии». Он переименован в АО НПФ «Пенсионные решения». Государственная регистрация изменений, связанная с переименованием фонда, состоялась 18 октября.