Выбор редакции

Финграмота 14 Июля 2015

Тихий квартирный… июль

Обзор рынка недвижимости по итогам первого полугодия 2015 г.

Финграмота 6 Мая 2015

Сколько можно играть пешками?

Последние полгода я чаще обычного наблюдаю клиентов, которые приходят к нам именно для обмена валюты. Желая сохранить св...

Справочник 17 Февраля 2015

Решение о присоединении

По итогам 2014 года действующий ипотечный портфель ВТБ24 рос опережающими темпами и увеличился почти на 50% или на 2...

Публикации все

Ссылки по теме все

  • 21 Сентября 2020

    Вопросы - дело тонкое

    Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) проанализировал обращения клиентов — физических лиц в августе и ...
  • 21 Сентября 2020

    Сколько стоит... начальник?

    На ушедшей неделе у специалистов по работе с персоналом были сразу два праздника: в среду, 16 сентября был День HR-менед...
  • 19 Сентября 2020

    Дикорастущий... безнал

    Доля безналичных платежей среди всех оплат в магазинах за последние полгода росла в пять раз быстрее, чем за предшествую...

Мероприятие

30 Апреля 2020

Доверие к онлайн-вкладам

Доверие к онлайн-вкладам
Доверие к онлайн-вкладам
Специалисты Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) отмечают изменения в поведении вкладчиков. Проанализировав активность клиентов, аналитики пришли к выводу, что в этом марте по сравнению с аналогичным периодом прошлого года значительно увеличилось количество дистанционно открытых вкладов. Также ощутимо выросла и сумма сбережений, как начальная, так и основная, которую клиенты доверяют онлайн-вкладам.

УБРиР в течение последнего года активно совершенствовал онлайн-сервисы и развивал оформление продуктов через дистанционные каналы. Поэтому с наступлением карантина действующие и потенциальные клиенты банка не испытали сложностей с открытием вкладов в режиме онлайн — через мобильное приложение или интернет-банк.

Исследование поведения вкладчиков показало, что если в марте 2019 года доля вкладов, открытых в УБРиР дистанционно, составляла 43%, то в марте этого года она достигла 57%. Эксперты банка отмечают, что во многом это произошло благодаря работе банка по развитию дистанционных каналов: они стали удобнее, надежнее и качественнее. Кроме того, при открытии вклада онлайн действует повышенная ставка.

Также изменилась и сумма вклада, как начальная, так и основная. Еще год назад клиенты часто открывали вклады на минимально возможную сумму – 1000 рублей, но уже сейчас вносят на счет все те средства, которые хотели бы разместить. В этом же марте рост суммы дистанционного открытия вклада составил 20% (средняя сумма открытия вклада увеличилась с 382 тыс. до 457 тыс. рублей) по сравнению с прошлогодним месяцем. Помимо того, и сама сумма вклада увеличились на 31% (средняя сумма вклада выросла с 457 тыс. до 597 тыс. рублей).

«Модель поведения наших вкладчиков изменилась: если раньше они были более прагматичны, то теперь в их действиях появилась определенная гибкость. Мы увидели, что растет не только количество новых договоров, но и средние суммы вкладов. И если раньше дистанционные вклады открывали в основном молодые люди с небольшими накоплениями, то теперь в онлайн-вклады пришли состоятельные и зрелые клиенты, которые с пониманием относятся к изменениям внешней среды», — подчеркивает руководитель направления вкладов УБРиР Ольга Аксенова.

Свежие новости

21 Сентября 2020

Вопросы - дело тонкое

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) проанализировал обращения клиентов — физических лиц в августе и выявил самые популярные каналы связи с банком, а также самые частые в них вопросы.

Согласно исследованию, в среднем специалисты финансового учреждения получали более чем 8700 обращений в день. Всего же за август в банк поступило более 272 000 обращений от клиентов через различные каналы связи.
21 Сентября 2020

Сколько стоит... начальник?

На ушедшей неделе у специалистов по работе с персоналом были сразу два праздника: в среду, 16 сентября был День HR-менеджера, а в воскресенье, 20 сентября -  День рекрутера. В промежутке между двумя датами аналитики hh.ru изучили ситуацию на рынке труда Республики Башкортостан в сфере управления персоналом.
19 Сентября 2020

Дикорастущий... безнал

Доля безналичных платежей среди всех оплат в магазинах за последние полгода росла в пять раз быстрее, чем за предшествующие шесть месяцев. Показатель увеличился сразу на 5,4 п.п., до 67% (в прошлом полугодии — на 1,1 п.п.). Такие данные содержатся в исследовании ОФД «Такском» (есть у «Известий»). Тенденцию подтвердили в платежных компаниях и банках.